Perda de acesso à plataforma TDI e notificação de perfil desativado na nova plataforma.
Resolvido
São Paulo - SP
10/05/2026 às 22:41
ID: 248248963
Perdi o acesso a antiga plataforma do TDI, ao logar na nova plataforma recebo a notificação "Your profile has been deactivated. Please contact your community admin."
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:36
Olá! Tudo bem?
Para conseguirmos agilizar o seu atendimento e ajudar você a retomar os estudos o quanto antes, nossa equipe está entrando em contato diretamente pelo WhatsApp para localizar o seu cadastro e auxiliar no acesso à plataforma e aos conteúdos adquiridos.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:57
Extremamente rapidos no retorno, problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10