Solicitação de reativação de acesso vitalício ao curso

Respondida
Macapá - AP
12/05/2026 às 10:06
ID: 248391891
Prezados,
Adquiri, o curso Técnicas de Invasão (TDI) na modalidade de acesso vitalício, incluindo o curso principal e diversos módulos complementares e minicursos adicionais disponibilizados à época da contratação.
Durante o período em que utilizei a plataforma, acompanhei inclusive as migrações realizadas entre sistemas de acesso. Contudo, após algum tempo sem acessar o conteúdo, ao tentar retornar aos estudos, verifiquei que minha conta vinculada ao Conteúdo Legado encontra-se desativada, sendo exibida a mensagem informando que o acesso foi bloqueado pelo administrador.
Ressalto que a contratação realizada previa acesso vitalício ao material adquirido, motivo pelo qual solicito a reativação da minha conta e a regularização do acesso aos conteúdos contratados, especialmente considerando que parte do material ainda não foi integralmente concluída.
Caso necessário, também posso encaminhar comprovantes de pagamento, e-mails antigos da plataforma ou demais informações para validação do cadastro.
Fico no aguardo de um retorno e da regularização do acesso contratado.
Atenciosamente,
Email que recebi na época:
"Técnicas de Invasão < [email protected] > Cancelar inscrição
ter., 20 de set. de 2022, 22:52
Olá Emmanuel,
Parabéns pela decisão e bem vindo(a) a bordo!
Agora você pode acessar o curso da Técnicas de Invasão e devorar todo o conteúdo já disponível! Abaixo está seu login e senha de acesso:
E-mail: *****
Senha: *****
Assim que você entrar na plataforma, aproveite para alterar sua senha e subir sua foto. :)
Clique aqui para entrar na área de membros agora
Um grande abraço e sucesso,
Técnicas de Invasão "
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:40
Olá, Emmanuel. Tudo bem?
Após verificarmos internamente em nosso sistema, identificamos que o seu acesso está ativo e funcionando normalmente, sem qualquer tipo de suspensão ou bloqueio vinculado à sua conta.
Dessa forma, você pode realizar o login tranquilamente utilizando o mesmo e-mail que era utilizado anteriormente no acesso à plataforma.
Caso encontre qualquer dificuldade no login ou precise de auxílio adicional para localizar o ambiente correto de acesso, nossa equipe segue à disposição para ajudar.