Não resolvidoTecnisa e suas desculpas de vazamentos
Não resolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com diversos problemas de vazamento no apartamento nos banheiros e área de serviço que demora a ser solucionado, aproximadamente 3 meses sem solução idas e vindas de técnicos com desculpas que não pode molhar o chão ou o vizinho não arruma tempo.
Absurdo escutar que não se pode molhar o chão ou seja sempre terei vazamentos e o teto a todo instante sendo aberto.
Essa será a primeira reclamação depois Procon e advogado.
Absurdo ficar com vazamento e sem prazos de resolução com o teto aberto e pingado.
Chamados
KI182G001723
KI182G001724
KI182G001813
KI182G001825
KI182G001840
Sempre tenho que ficar ligando sem prazo sem solução e sempre desculpas.
Lentidão absurda e falta de respeito
Resposta da empresa
12/07/2016 às 18:06Olá Ricardo,
Informamos que os esclarecimentos acerca do assunto abordado foram prestados no dia 12/07, pela analista Katia.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas,
Relacionamento com o cliente TECNISA.
Consideração final do consumidor
25/07/2016 às 12:01Com relação ao problema da área de serviço, não houve solução até o momento apenas repasse do problema.
A Tecnisa conforme informado não passa laudo ou analise ou comprovações que o problema é do morador ao qual está com o vazamento e com isso tenho eu o prejudicado a ter que recorrer de outras formas, ou seja, repassaram para que eu resolva a situação.
Até alguma correção fico com o teto aberto com o vazamento e molhando o meu apartamento.
Muito obrigado Tecnisa pela ajuda.Fico devendo essa.
Não resolvido
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