Reclamação não respondida

Não respondida

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Itatiba - SP

26/12/2023 às 23:41

ID: 179134985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 23/06/******* mandei a seguinte mensagem por email:
Boa noite! o seguinte produto: O pedido #45153563 foi postado e seu código de rastreio é
SY*******

Ainda não o recebi, saberia me dizer quando irei recebê-lo? Muito obrigado! Lucian.

No dia 26/06/******* eles me responderam:
https://**************
Segue o link do seu rastreio.

O link que me enviaram não atualizava, fiquei quase um mês acessando ele diariamente e nada do meu produto. No dia 21/07/******* mandei a seguinte mensagem:

Bom dia! O meu produto até o momento não chegou. Pelo link que me enviaram não mais atualiza sempre fica na mesma posição. Poderiam verificar para mim? Muito obrigado! Lucian.

No dia 16/09/******* mandei a seguinte mensagem:

Bom dia!!! Até o momento não recebi o produto que comprei e pelo que tudo indica não vou recebê-lo, portanto gostaria de receber meu dinheiro de volta. Muito obrigado!


E não obtive resposta. Ainda fiquei na esperança de receber o produto e até o momento nada. Alguma coisa precisa ser feita. Muito obrigado! Lucian.

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