Atraso no envio de etiqueta para devolução e reembolso de produto errado
Respondida
Maragogi - AL
11/08/2026 às 15:35
ID: 256192027
Estou tentando resolver desde do dia 30/7/26 o ressarcimento de uma compra que fiz e veio o produto errado. O número do pedido *****, ref a um Protetor de Chaves couro legítimo- Feito em Aço.
O modelo que veio foi errado . Desde de então solicito o reembolso. Até o dia de hj estou aguardando a etiqueta pra fazer a devolução. Nunca me enviaram.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:31
Prezado Cliente
Pedimos desculpas pelo o ocorrido, vamos abrir um chamado para ver o que aconteceu com seu pedido.
Atenciosamente
Equipe Tecnboys