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São José do Xingu - MT

27/05/2026 às 08:14

ID: 249797295

Realizei uma compra com a empresa Tecnoboys do produto Chave Premium Couro Legítimo. Após o pagamento, a empresa não realizou a entrega do produto e também não presta suporte adequado ao cliente.

Já tentei contato diversas vezes pelos canais informados, porém não obtive resposta satisfatória. Até o momento:

* Produto não foi enviado;
* Não recebi código de rastreio;
* Atendimento não responde;
* Nenhuma solução foi apresentada.

Me sinto prejudicado como consumidor, pois a empresa vende o produto, recebe o pagamento e depois simplesmente deixa de prestar suporte.

Solicito:

1. Entrega imediata do produto;
ou
2. Reembolso total do valor pago.

Caso não haja solução, irei procurar os órgãos de defesa do consumidor e tomar as medidas cabíveis.

Dados da compra:

* Produto: Chave Premium Couro Legítimo
* Data da compra: 07/05/2026
* Valor pago: R$ 139.95
* Pedido: *****

Aguardo solução urgente

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 08:57

Prezado Cliente

Verifiquei que seu pedido ja foi enviado, segue o código de rastreio para a companhar a entrega da sua encomenda *****

Atenciosamente
Equipe Tecnoboys