Prazo de entrega expirado e dificuldade de rastreamento após problema com CPF.
Respondida
São José dos Campos - SP
19/08/2026 às 09:35
ID: 256839199
Fiz uma compra de produto nesta loja e o prazo de entrega expirou , e não consigo rastrear a entrega. Tentei contatar e as respostas são muito vagas , a ultima resposta é de que meu CPF deu problema na hora de despachar... Nunca vi isso , visto que recebebo encomendas com frequencia de outros marketplaces , estou bem preocupado pois pediram outro CPF p fazer o envio.
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 10:15
Prezado Cliente
Pedimos desculpas pelo o ocorrido, vamos abrir um chamada para ver o que aconteceu com seu pedido,
Atenciosamente
Equipe Tecnboys