TECNOBOYS se recusa a trocar protetor de chaves errado, descumprindo CDC

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Rio das Ostras - RJ

19/08/2026 às 12:45

ID: 256862537

Fiz uma compra on-line de um protetor de chaves para Hyundai na TECNOBOYS,porém veio errado, e eles estão se negando a trocar, descumprindo o Código de Defesa do Consumidor.

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Resposta da empresa

22/08/2026 às 10:45

Prezado Cliente

Verificamos que seu pedido ja foi enviado, segue o código de rastreio para acompanhar a entrega da sua encomenda *****

Atenciosamente
Equipe Tecnoboys

Réplica do consumidor

22/08/2026 às 11:12

Esse rastreio é do porta chaveiro que veio errado.
Estou solicitando a troca e vocês através da atendente está me negando.