TECNOBOYS se recusa a trocar protetor de chaves errado, descumprindo CDC

Em réplica
Rio das Ostras - RJ
19/08/2026 às 12:45
ID: 256862537
Fiz uma compra on-line de um protetor de chaves para Hyundai na TECNOBOYS,porém veio errado, e eles estão se negando a trocar, descumprindo o Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 10:45
Prezado Cliente
Verificamos que seu pedido ja foi enviado, segue o código de rastreio para acompanhar a entrega da sua encomenda *****
Atenciosamente
Equipe Tecnoboys
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 11:12
Esse rastreio é do porta chaveiro que veio errado.
Estou solicitando a troca e vocês através da atendente está me negando.