Faltou audiência no PROCON
Não resolvido
Fortaleza - CE
14/09/2025 às 14:03
ID: 226866173
Não compareceu a audiência no PROCON CE. Essa empresa não tem respeito aos usuários. Deixou de atualizar celular deles comprado em 02/04/24 e logo em 24/02/2025 parou atualizações de segurança do Android que também não atualiza para a versão Android 14 e muito menos 15. Total descaso com o usuário do produto fabricado por eles.
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Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 08:48
Péssimo trabalho desse fabricante. Deixa os usuários na mão e pensando que tem um celular bom quando na verdade fica desatualizado rapidinho até mesmo as atualizações obrigatórias de segurança do Android. Absurdo. Incompetência total. Podemos até dizer: uma enganação ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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