TecnoSHOP vende, mas não entrega o produto
Resolvido
Salvador - BA
12/01/2022 às 08:24
ID: 136464855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAqui temos um destes casos tenebrosos de empresa que se esconde atrás de grandes nomes do mercado. Comprei uma licença do windows em 07/12/*******, no site da Americanas, mas a empresa que entregaria o produto seria a WebContinental. Entretanto recebi uma nota fiscal da TecnoSHOP (CNPJ 27.*******.*******/*******30). Até agora não recebi o produto. A TecnoSHOP comporta-se como uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
12/01/2022 às 08:48
Bom dia, o senhor encontra-se completamente equivocado, favor medir corretamente essas alegações infundadas.
Todos os produtos são enviados e comprovadamente entregues com as devidas notas ficais. Favor atentar-se ao que reclama indevidamente. E sequer encontramos registros em nosso sistema com tal nome.
Att e sem mais
Consideração final do consumidor
28/01/2022 às 07:48
Quem resolveu o problema foi a Americanas, que ofereceu um vale para nova compra no site deles. Lembrando fiz a compra no site a Americanas, empresa onde já fiz várias compras, pois confio neles. Entretanto, o anúncio era de uma parceria com a WebContinental, que por sua vez encarregou a TecnoSHOP pelo envio do produto. Percebi o problema já no ******* dos correios. Reclamei no site da Americanas e abri registro no Reclame Aqui, contra as 3 empresas, depois de algumas semanas sem solução.
A Americanas e a WebContinental foram cordiais, deste o início, e se empenharam em resolver o problema. A TecnoSHOP foi grosseira, e tentou esquivar-se dizendo que não encontrou o registro. Tenho a nota fiscal deles emitida no site da Receita Federal (N ******* / Chave de Acesso ******* ******* *******).
Péssima empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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