Sem serviço de internet
Respondida
Utinga - BA
30/10/2024 às 10:10
ID: 200838787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet há 10 horas e não consigo contato com a empresa. Todos os telefones estão ocupados e o WhatsApp não funciona. Entro no site e não consigo acessar a página do cliente. Trabalho em home oficie e estou sem poder trabalhar. Um descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 12:07
Olá Boa Tarde
Conforme contato com a nossa central de atendimento, sua Internet encontra-se em velocidade reduzida devido a fatura 15/10/******* não ter sido paga.
Foi orientada a efetuar o desbloqueio por confiança.
Sempre mantenha contato diretamente com os nossos canais de comunicação para ser atendida com mais rapidez.
Central de Atendimento*******