Defeito multimídia kx3 comprada na MercadoCar Barra Funda
Resolvido
Mairiporã - SP
12/07/2025 às 21:05
ID: 221939763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMultimídia kx3 vendida na MercadoCar Barra Funda.
Comprei e o produto apresenta defeito na sintonia FM e diversas funcionalidades touch screen estão inoperantes. Paguei 269 reais nela e 350 reais para instalar.
Para retirar e reinstalar tenho que gastar mais 400 reais.
O pessoal da MercadoCar se quer veio ver qual e o defeito.
Como colocam um produto desses a venda???
Já estou dando por perdido.
Pensar que eu estava com um rádio da Pioneer funcionando e fui colocar esse aparelho no meu carro.
Nem o representante e nem a MercadoCar estão preocupados com esses gastos de tempo, gasolina, instalação e desinstalação.
Cuidado qdo vc for comprar um produto desses.
Fiz um vídeo onde e possível ver que até na exposição da MercadoCar esse produto não funciona!
Veja no twitter:
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 14:43
Boa tarde
então, somos da Tecnocar multimídias que fica no rio de janeiro.
Essa compra não foi feita conosco, pois trabalhamos com centrais multimídias com plataforma android da marca NIMUS e não conheço esse modelo KX3.
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 14:54
Abria reclamação para a empresa errada. Pensei que fosse fabricante ou distribuidora da multimídia defeituosa que comprei na MercadoCar.
Sigo com a multimídia defeituosa que comprei na MercadoCar.
Para usar a garantia tenho que gastar com custos de logisticas, desinstalação e reinstalação.
Quando eu puder fazer isso, compro uma boa da Pioneer e jogo essa que comprei na MercadoCar NO LIXO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/07/2025 às 19:11
muito obrigado pelo esclarecimento.