Tecnocentro Eletrônica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/01/2014 às 10:32

ID: 7674022

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 16 dias um técnico da autorizada samsung de Varginha esteve em minha casa para avaliar meu ar condicionado, constatando que havia um problema com o compressor. Segundo o mesmo, em 7 dias o compressor chegaria e ele viria imediatamente fazer a troca. Porém, já se passaram 16 dias. Além disso, há uma semana venho ligando incessantemente para a loja, em todos os horários possíveis, e nunca sou atendido. Quando ligo no número de celular que me ligou para marcar a visita do técnico, ou não sou atendido ou a pessoa que porta o celular o desliga.

Não sei como proceder diante da enrolação da empresa. A Samsung não oferece qualquer tipo de apoio.