Comprei uma cuba e apresentou defeito
Respondida
Pitangui - MG
01/10/2024 às 10:41
ID: 198593683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cuba e a mesma apresentou defeito, apareceu alguns marcas de ferrugem, entrei em contato com a garantia, e me pediram 10 dias, já fazem mais de 60 dias, empresa não cumpre com garantia nem legal, imagina com a que colocam na etiqueta.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 10:51
Caro Rodrigo,
Sinto muito pelo ocorrido, infelizmente não identificamos seu e-mail com abertura da garantia do produto, por isso solicitamos que nos envie novamente por email ******* ou se preferir nos envie por aqui.
- Nota Fiscal
- Foto do produto (por cima)
- Foto do produto (por baixo com etiqueta de garantia)
- Foto com foco no defeito mencionado.
Nosso prazo de resposta é de até 7 dias úteis, podendo ser antes.
Atenciosamente.
Equipe Tecnocuba