EAD não comunica conclusão de curso ao Detran e não responde mensagens

Olá Diego! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e agradecemos por compartilhar o seu relato ele é muito importante para que possamos identificar e resolver qualquer pendência com agilidade.

Gostaríamos de esclarecer que o processo de conclusão de cursos regulamentados pelo DETRAN segue etapas obrigatórias definidas pela legislação:

Conclusão do curso no EAD sistema registra presença, notas e aprovação na prova interna;

Envio automático das informações ao DETRAN (via sistema credenciado e integrado);

Liberação pelo DETRAN para agendamento da prova teórica no CFC ou site/app do DETRAN do seu Estado.

Ou seja: após a conclusão do curso, é o DETRAN quem valida os dados e libera o agendamento da prova, e não a autoescola/plataforma manualmente. Mesmo assim, nossa equipe deve acompanhar e orientar você em cada etapa e pedimos desculpas se isso não aconteceu como deveria.

O que vamos fazer agora por você

Conferir imediatamente no sistema se seu curso já foi enviado e homologado pelo DETRAN;
Se houver qualquer pendência técnica ou de integração, nossa equipe fará o ajuste e informará você;
Te encaminharemos, por WhatsApp, comprovante de conclusão + orientação para agendamento da prova.