Só dão atenção para vender depois você que lute !!
Respondida
Magé - RJ
16/06/2026 às 11:46
ID: 251528121
Gente, tenho um grande arrependimento de ter entrado em contato com eles ! Só irresponsáveis !!!
Para a venda ficam igual a um louco te ligando . Prometeram todo o suporte e acessoria necessária para minha empresa e demoram horrores para responder !!! Levamos quase 3 semanas para conseguir inserir alguma coisa no sistema deles e não tivemos retorno nenhum de absolutamente nenhum
Setor !!!
Para começar a usar a empresa eles pediram uma depósito de quase 250 reais que logo após 15 dias eu disse que não ia manter !!!
Fiquei apavorada com o pessimo atendimento e solicitei extorno !! Só para conseguir falar com a empresa para solicitar o extorno levaram quase uma semana !!! E agora não querem devolver o valor porque passou do tempo???
Sinceramente, se tiverem outra opção!! Busquem outro !!
Eu não indico !!!
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:41
Olá, Thatiana!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados durante o início da sua jornada conosco.
Após analisarmos o histórico do caso, identificamos que houve uma demora no fluxo inicial de acompanhamento, o que impactou sua percepção sobre o processo de implantação e comprometeu a confiança na continuidade da utilização da plataforma. Entendemos sua decisão e respeitamos sua solicitação de cancelamento.
Durante a tratativa, realizamos contato para alinhar o cenário e confirmamos o cancelamento da base. Além disso, como exceção ao processo padrão, aprovamos o reembolso solicitado, que já foi encaminhado para processamento junto ao setor responsável.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pela experiência vivenciada e agradecemos pela oportunidade de revisar o caso internamente.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Alefer C.
Sucesso do Cliente
Tecnofit