Tecnofrio

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Belo Horizonte - MG

08/06/2021 às 10:49

ID: 124969515

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Comprei um fogão de embutir e no site havia uma descrição de que a instalção era gratuita. A Electrolux forneceu um contato de um representante em minha cidade (Tecnofrio - https://******* ), liguei para eles, marquei uma data com horário aberto para o período da manhã. Deixei de ir trabalhar para esperar pelo técnico que até à 12h30 não havia comparecido. Liguei na Tecnofrio e a atendente disse que o técnico estava em outra cidade e que não sabia se daria tempo de comparar ao meu endereço naquela data. Qustionei sobre o combinado do horário (parte da manhã) e ela disse que não havia nada na ordem serviço; É importante ressaltar que a opção de atendimento (manhã ou tarde) foi data pela própria Tecnofrio.
Com o descaso do representante da Electrolux, tive que arcar com os custos da inatalação, mas reforço que a compra foi feita mediante a informação no site da Electrolux de "Instalação Gratuita" e que a Tecnofrio foi a representante que a própria Electrolux indicou.