Porcelanato sem qualidade
Respondida
Lauro de Freitas - BA
11/08/2024 às 22:45
ID: 194982335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei aproximadamente 47 M2 do porcelanato Onix Lux 58 X 58 PTG58400 T. A. Estou triste e decepcionado, porque infelizmente tenho constatado que o material é de péssima qualidade, pois em tão pouco tempo de uso, a cada dia surgem arranhões nas pedras, mesmo com todo o zelo que tenho.
A empresa que se diz conceituada, precisa rever o material, se tiver a intenção de se manter no mercado. No entanto, ainda assim, o que depender de mim, não precisa se esforçar para isso, porque quem não tem competência, não se estabelece.
Pessoal, não compre essa marca, vai perder dinheiro!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2024 às 10:39
Olá, prezada!
Primeiramente agradecemos o vosso contato, pois é muito importante para nós!
O Depto de SAC já lhe enviou um e-mail de ******* com a solicitação das informações necessárias para o registro da vossa reclamação. Assim que possível forneça, por gentileza, as informações solicitadas.
Aproveitamos para informar que o site Reclame Aqui não é o canal oficial de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da TECNOGRES.
O SAC atende pelos canais de comunicação:
E-mail: *******
Telefone:*******
Ou se preferir pelo link do nosso site https://*******
Conte sempre conosco!
Atenciosamente;
Equipe Tecnogres