Porcelanato Tecnogres ref:.PTG58020R Estourando Bolhas e outros Defeitos menos de 2 meses
Respondida
Salvador - BA
07/05/2024 às 22:00
ID: 188312189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei esse porcelanato TECNOGRES ref:.PTG58020R, na loja Bikato em Salvador, porém para a minha triste surpresa, cerca de 40 dias de instalado, o piso começou a estourar bolhas e aparecendo diversos outros defeitos.
Menos de 2 MESES, verdadeiro absurdo.
Não comprem senão vão se arrepender. Porcelanato tipo a de baixíssima qualidade.
Agora, nós temos que decidir em conviver com os defeitos bem aparentes, ou gastar mais, pra arrancar e assentar novas pedras (comprar mais piso, mais argamassa, mais mão de obra) e correndo o risco de estourar nas novas pedras, e ainda num lote diferente, com diferente tonalidade de cor.
Quero saber o que a empresa vai fazer pra resolver meu problema.
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 13:36
Olá, prezada!
Primeiramente agradecemos o vosso contato, pois é muito importante para nós!
O Depto de SAC já lhe enviou um e-mail de ******* com a solicitação das informações necessárias para o registro da vossa reclamação. Assim que possível forneça, por gentileza, as informações solicitadas.
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