Porcelanato Tecnológico Desbotado e com Defeito - Recusa de Cobertura Integral da Garantia
Não respondida
Juazeiro - BA
26/04/2026 às 15:55
ID: 246996267
No dia 24/04/2024 , fiz uma compra do porcelanato tecnolog retificado cor cinza, foi bem instalado apesar de algumas pedras estarem com defeitos no assentamento, mesmo assim deu certo a instalação.
O pior veio depois, com o desbotamento das pedras, saindo o brilho e ficando cada dia mais fosco.
Fiz uma reclamação na loja aonde me enviaram o contato para o SAC, que tentaram fazer um acordo de receber apenas 30% do produto, produto que tem garantia de 100% estão me dando apenas os trinta por cento.
Não quero aceitar a proposta, mais eles não querem cobrir mais que mais que isso
Compra de 6.993.70 era pra cobrir todo o produto que está com defeitos.