Porcelanatos diferentes

Respondida
Fortaleza - CE
23/07/2024 às 18:14
ID: 193622511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdoro a tecnogres, e não é por menos que escolhi a marca para revestir toda minha casa com porcelanatos. Porém, após algum anos, resolvi aumentar minha casa e devido gostar muito dos porcelanatos, resolvi comprar o mesmo pra os outros compartimentos. Porém, dessa vez tive uma surpresa não muito agradável, os porcelanatos do mesmo modelo e tamanho, vieram de tamanhos diferentes, e os porcelanatos que tive que substituir, o pedreiro teve que cortar manualmente todos os porcelanatos, ficando assim um resultado que não gostei muito, porém, não tinha mais o que ser feito. Gostaria de saber qual motivo isso aconteceu, pois escolhi o mesmo tamanho do anterior. Desde já obrigada!
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 07:41
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