Tecnol: Armação com problema e sem garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

10/09/2019 às 14:05

ID: 95040891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um óculos de grau nas Ótica do Povo e escolhi a armação da Tecnol. Em pouco mais de 30 dias, a parte superior da armação apresentou manchas, como se tivesse corroído ou manchado. Levei o óculos na ótica e eles encaminharam a armação para avaliação no fabricante Tecnol. Depois de 16 dias recebi a noticia que não havia garantia. Venho afirmar que não foi passado nenhum produto contra indicado e o óculos não foi usado de maneira incorreta. Tecnol não é uma empresa que demonstra qualidade e nem se responsabiliza pelos seus produtos. No mínimo deveriam me ressarcir, pois terei que comprar outra armação e provavelmente terei que refazer as lentes. Meu prejuízo foi dobrado.

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Consideração final do consumidor

03/10/2023 às 15:28

Sem atendimento ao consumidor, não compro mais nada da marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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