Tecnolab Laboratorio Médico - Bauru

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Santo André - SP

18/01/2016 às 16:46

ID: 16381502

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Eu agendei para hoje (18-01-16), no laboratório Tecnolab em Santo André na rua das Bandeiras, a realização de exames. Chegando ao logal por volta das 8 horas e 50 minutos o local já estava lotado. Eu me encontrava em jejum de 12 horas que foi recomendado para realizar o exame. Demorei mais ou menos cerca de 30 minutos para ser atendido, foi feita a minha ficha e ai que começou o martilho. Bem as meninas que trabalham como atendentes parece que estão mais preocupadas em conta como foi o fim de semana delas do que atender o paciente. Já fazia mais de 1 hora e meia que estava aguardando e nada de ser chamado, resolvi pedi explicações porque estava demorando tanto. Fui informado que minha ficha já se encontrava no setor de coleta de exames, resolvi conversar com a pessoa responsável pelo setor do qual a mesma me informou que deveria demorar em torno de mais ou menos 1 hora, pois avia mais 15 fichas na minha frente. Perdi a cabeça e resolvi pegar meu pedido de exame e me retirar do local, pois já estava 14 horas sem comer nada. Comuniquei o hospital Santa Helena do ocorrido e pedi que me indica sem um outro laboratório para realizar os exames, a atendente me informou que alguém da Santa Helena iria entrar em contato comigo, mas até agora nada. Na hora de pagar o convenio nos prestamos, mais quando precisamos que nos ajudem simplesmente viram as costa para nós. O Santa Helena está crescendo a cada dia e não tem outro laboratório para realizar exames, trata o cliente como lixo. Melhor procurar o SUS do que pagar um convenio caro que não tem estrutura para tratar com seus associados. Pago está [Editado pelo Reclame Aqui] de convenio e quero ser tratado com respeito e dignidade, quero realizar meus exames em outro laboratório pois este tecnolab nunca mais ponho meus pés lá e nem indico para ninguém.