Atendimento na Tecnolab de São Bernardo do Campo: Falta de prioridade e descaso com o cliente

Prezado Sr. Antonio,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Realizamos contato telefônico para esclarecer sua situação e oferecer todo o apoio necessário.

Informamos que os atendimentos seguem critérios previamente definidos, considerando prioridades legais e pacientes com agendamento, o que pode gerar chamadas intercaladas. Ainda assim, a senha infantil estava inserida no fluxo prioritário e foi atendida dentro do padrão operacional da unidade.

Lamentamos pelo tempo de espera e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para garantir um atendimento mais ágil e confortável.

Estamos à disposição por meio do canal www.tecnolab.com.br/faleconosco clicando na opção SAC.

Sua avaliação é muito importante para nós, pois contribui diretamente para a melhoria dos nossos serviços.

Conte sempre com o TECNOLAB!