Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

15/12/2025 às 10:21

ID: 234793257

Fiz um exame de Raio x na sexta-feira e não saiu o laudo até agora. Faço em outros laboratórios e o resultado sai no mesmo dia.

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 17:14

Prezada Sra. Elisabete,

Realizamos tentativas de contato no dia 15/12, porém não obtivemos sucesso.

Esclarecemos que o exame realizado possuía previsão de liberação para o dia 17/12, às 12h, conforme informado no protocolo de retirada. No momento da sua manifestação, o exame ainda se encontrava dentro do prazo estabelecido.

Ressaltamos que os prazos de liberação podem variar entre laboratórios, pois dependem de critérios técnicos, sempre com foco na qualidade e segurança do diagnóstico.

Informamos, ainda, que o resultado foi disponibilizado antecipadamente, no dia 15/12, às 13h43.

Permanecemos à disposição através do nosso canal oficial www.tecnolab.com.br/faleconosco, basta selecionar o assunto SAC.

Sua opinião é extremamente valiosa para nós. Convidamos a compartilhar sua avaliação por meio do link: http://bit.ly/FaçaSuaAvaliação.

Conte sempre com o TECNOLAB!

Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 10:46

Coloquem um médico acompanhado o Raio X que no mesmo dia sai a análise.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7