Mau Atendimento em Coleta de Exames na Tecnolab - Santo André
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
26/05/2026 às 16:59
ID: 249750567
Fui na Tecnolab de Santo andre na unidade Manoel de paiva , fui coletar exames pois meu convênio atende nessa unidade , na recepção foram todas simpáticas ninguem questionou nada sobre a coleta .Ao entrar no box 3 , a auxiliar de enfermagem de coleta, me atendeu grossa , forma ríspida falando que não era pra eu coletar meu exame nessa unidade , repetiu por diversas vezes , no final eu em jejum não me ofereceu ficha para café, sendo bem ríspida novamente
Data :25/06/2026
Horario :06 horas
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:54
Prezada Sra. Gisele,
Agradecemos por compartilhar sua percepção. Realizamos contato telefônico para ouvir suas considerações e prestar todo o apoio necessário, porém não obtivemos sucesso.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento cordial e respeitoso, e estamos atentos para aprimorar continuamente essa experiência.
Permanecemos à disposição por meio do canal www.tecnolab.com.br/faleconosco, na opção SAC.
Sua avaliação é muito importante para nós, pois contribui diretamente para o aprimoramento dos nossos serviços.
Conte sempre com o TECNOLAB!
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 10:15
Eu ja enviei minha reclamação atraves do SAC por duas vezes , e alias vcs apagaram a minha reclamação no site do tecnolab do Google. Querem resolver o que ? Sendo que ja passou, invlusive o meu constrangimento no dia da coleta .