Não consigo acessar o resultado do meu exame

Cara Sra. Izabela,

Gostaríamos de expressar nossa gratidão pela sua receptividade ao atender nossa equipe de SAC. Assim que recebemos sua manifestação, agimos prontamente para estabelecer o contato e compreender o ocorrido, com o objetivo de auxiliá-la da melhor maneira possível.

Após a rastreabilidade de seu relato, verificamos que a Sra. iniciou o contato via WhatsApp hoje 23/04 às 09h18, utilizando o protocolo #67**8, solicitando a recuperação de senha. Foi fornecida a opção do site https://******* O atendimento foi encerrado pelo próprio sistema às 10h18. Após levantamento na Central de agendamento, com base nos números de telefone fornecidos neste Reclame Aqui (11xxxxx1581 | 11xxxxx4266), não identificamos nenhuma tentativa da reclamante com nosso canal de atendimento telefônico.

Acrescentamos, que durante o atendimento conseguimos auxiliar a cliente com as orientações para solicitar a recuperação de senha, sendo recebida no e-mail i**_t******@*******.com e a confirmação e visualização de seus resultados dos exames de análises clínicas em nosso site do Tecnolab.

Lamentamos profundamente os transtornos e, além de pedir desculpas por tal, pedimos também que havendo qualquer necessidade para acompanhamento de solicitações, questionamentos ou auxílio em seus atendimentos que nos acione através do nosso site https://******* clicando no assunto SAC, onde nossa equipe se mantém à disposição para qualquer outra eventualidade.

Nós trabalhamos na busca contínua pela qualidade de nossos serviços, pensando sempre na satisfação de nossos clientes. Sua avaliação é muito importante para nós, basta clicar no link https://*******çaSuaAvaliação.

Conte sempre com o TECNOLAB!