Tecnolab: Impossibilidade de Retirada de Exame Fora do Horário Estabelecido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

27/05/2026 às 13:52

ID: 249838949

Fui na tecnolab retirar o resultado do exane que fiz as 13h e surpresa, os resultados só podem ser retirados das 14h as 22h. Que coisa [Editado pelo Reclame Aqui]. Gastei R$10,00 no estacionamento, em frente por 5 minutos

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 15:40

Prezado Sro. José Rafael,

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entramos em contato por telefone para esclarecer os pontos mencionados e oferecer o suporte necessário, porém não obtivemos sucesso.

Informamos que houve uma recente alteração nos horários de retirada de resultados nas unidades, medida adotada para otimizar o fluxo de atendimento, especialmente nos períodos de maior demanda.

Destacamos ainda que esses horários podem variar entre as unidades, de acordo com suas particularidades operacionais. Para maior comodidade, o TECNOLAB disponibiliza o serviço de entrega de resultados em domicílio, que pode ser solicitada diretamente na unidade no momento do atendimento. Estamos à disposição pelo canal www.tecnolab.com.br/faleconosco e valorizamos a sua avaliação.

Conte sempre com o TECNOLAB!

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 13:43

Todas as informações foram respondidas e aceitas por mim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7