Péssimo atendimento
Respondida
Novo Hamburgo - RS
12/05/2021 às 09:42
ID: 123804911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá foi uma ótima loja, mas as duas ultimas vezes que estive na loja. fui muito mal atendida e para fazes uma encomenda de R$25,00 o vendedor me pediu ate o tipo sanguíneo. ridículo. não recomendo. reclamei diretamente para o vendedor e ele continuou com sua petulância e prepotência. Não se espera mesmo nada melhor de uma empresa que não tem nem mesmo um canal onde o cliente possa reclamar.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2021 às 12:27
Bom dia Prezada Lígia, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Prezamos demais pela qualidade de nosso atendimento, nosso intuito é que o cliente saia de nossas lojas satisfeito.
Caso queira, pode entrar em contato direto conosco pelo nosso site https://*******, através do formulário de contato, para nos relatar com mais detalhes o que ocorreu, para que possamos tomar as devidas providências e evitar que este tipo de coisa aconteça. Também, se for de sua vontade, pode mandar um e-mail para *******, ou nos chamar no Whats******* e pedir para falar com o Sol. Vou lhe dar a devida atenção para entender melhor o que aconteceu e podermos resolver este impasse.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno.
Trabalhamos diariamente para melhorar a sua experiência junto de nossas lojas.