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São Leopoldo - RS

11/06/2025 às 00:20

ID: 219369241

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No sábado foi a loja para comprar um diodo porém me deram um diodo inferior aos volts que precisava mesmo explicando ao vendedor e perguntando se estava certo me venderam errado, chegando em casa e testando não deu certo, fui a loja para efetuar a troca com a nota tudo certinho na terça feira, porém eles não tinha o diodo que eu precisava então pedi o dinheiro de volta, como diz a lei no código do consumidor, eles se negaram a me devolver meu dinheiro queriam me dar um crédito no valor, falei que não queria crédito e sim meu dinheiro, pois na lei a empresa pode oferecer o crédito mais e do cliente aceitar ou não, então a empresa se negou e tive que ir embora como já era tarde não fui no procon mais irei na quarta feira para fazer o procedimento correto do meu direito, era um valor baixo, mais não se trata de valor e sim de poder ter o meu direito como cliente, eles querem me obrigar a ter um crédito, obrigado a comprar outras coisas que não estão no meu interesse.
Espero poder ajudar mais gente que vão passar pelo mesmo incoveniente pois não somos obrigados a aceitar crédito na loja, não compramos com crédito pessoal da loja então não quero receber em crédito.