Devolvendo meu dinheiro
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
20/08/2025 às 14:51
ID: 224982803
Boa tarde realizei um Pix pra uma plataforma e foi pra essa empresa como faço pra resgatar
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 19:06
Boa tarde, tudo bem?
Enviamos uma mensagem no e-mail ******* para você nos encaminhar o comprovante de pagamento para resolvermos essa situação.
Por favor, verifique o seu e-mail.
Caso não encontre a mensagem na caixa de entrada, verifique o seu spam e a lixeira também, por favor.
Atenciosamente,
Equipe Tecnologia e Pagamentos King Ltda
Réplica do consumidor
25/08/2025 às 13:52
boa tarde
podem manda para o meu email novamente
não achei a mensagem
Réplica da empresa
26/08/2025 às 07:59
Olá, espero que esteja bem.
Tentei reenviar e verifiquei que esse e-mail ******* não está recebendo a mensagem enviada, poderia enviar outro e-mail válido, por favor?
Atenciosamente,
Equipe Tecnologia e Pagamentos King Ltda
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 09:46
meu email mudou-se
*******
Réplica da empresa
02/09/2025 às 13:11
Boa tarde!!
Enviamos agora a mensagem no e-mail *******
Estamos aguardando o seu retorno :)
Atenciosamente,
Equipe Tecnologia e Pagamentos King Ltda
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 18:04
mandei pelo email
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 18:04
mandei pelo email
Réplica da empresa
03/09/2025 às 00:55
Olá!
O e-mail enviado foi respondido :)
Analisamos o comprovante de pagamento e está no nome de outra empresa, ou seja, o pagamento não foi realizado para a nossa empresa e sim para outra empresa que não temos ligação. Recomendamos que entre em contato com a empresa do comprovante de pagamento enviado como informamos no e-mail para que consiga reembolsar o valor pago.
Atenciosamente,
Equipe Tecnologia e Pagamentos King Ltda