Produto não funciona e suporte ineficiente após compra na Steam

Question

Comprei uma protudo na steam e pelo central de keys steam e quando fui pega meu produto, ele não funcionou. Tentei fala com o suporte e nada, o pagamento foi feito pela tecnologia e pagamentos king Ldta. Quero meu reembolso sobre o produto porque foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho prints do produto dando erro e mensagens no whatsapp que ele não atender.