Produto pago e não recebido - possível [Editado pelo Reclame Aqui] via TikTok

Prezado Consumidor (a)
A Tecnologia e Pagamentos King Ltda é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.

É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.

Neste caso FAREMOS A DEVOLUÇÃO do valor de sua compra APÓS UMA ANALISE MAIS DETALHADA DO OCORRIDO, para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.

Deixamos claro também que, NÃO COMPACTUAMOS com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.

- AGUARDE ENQUANTO DIRECIONAMOS UM DE NOSSOS SUPORTES PARA ENTRAR EM CONTATO ATRAVÉS DO SEU E-MAIL INFORMADO AO RECLAMEAQUI (O contato é realizado somente via e-mail).
- ENTRAREMOS em contato em um prazo de 24 Horas e nos COLOCAREMOS a DISPOSIÇÃO para ajudar!
- É IMPORTANTE SALIENTAR QUE ao abrir uma nova reclamação, sua *******á para o final da FILA de atendimentos, portanto evite essa medida se houver urgência na resolução do problema, enviando mensagens sempre nessa opção de réplica.

Atenciosamente,
Equipe Tecnologia e Pagamentos King Ltda

Olá

Nós te enviamos uma resposta no e-mail ******* cadastrado no seu Reclame aqui

É de extrema importância que responda o e-mail enviado, pois necessitamos dos dados pedidos para realizarmos o reembolso.

Por favor, verifique o seu e-mail.

Caso não encontre a mensagem na caixa de entrada, verifique o seu spam e a lixeira também, por favor.

Caso o e-mail ******* não seja mais utilizado, nos envie um novo para entrarmos em contato, por favor.

Atenciosamente,
Equipe Tecnologia e Pagamentos King Ltda

acabei de enviar um email com os comprovantes de pagamento aguardo retorno https://******* ta virando moda pagar pela internet e nao receber isso chama se [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

NAO ME DEVOLVERAM NADA DE PIX ESTOU NO PREJUÍZO

Olá, Carlos Daniel. Espero que esteja bem.

O seu valor já foi reembolsado, pedimos para que confira no extrato bancário, por favor. Após isso, caso ainda esteja com esse problema nos avise que vamos tentar resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Tecnologia e Pagamentos King Ltda