Reclamação respondida

Respondida

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Diadema - SP

01/02/2018 às 18:33

ID: 32737335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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MEU MODULO DE VIDRO PEGOU FOGO DENTRO DA PORTA DO MEU CARRO, QUASE PERDI MEU VEICULO

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Resposta da empresa

02/02/2018 às 08:40

Bom dia Carlos,

Esse produto é um LV105, bem antigo por sinal, que não está mais na garantia, deve ter mais de 5, 6 anos de uso esse produto.

No entanto solicito que encaminhe a peça ao departamento de garantia da Quantum que iremos analisar o que aconteceu com seu produto. Mas provavelmente pelo local onde foi instalado dentro da porta pode ter acontecido infiltração de água e gerado um curto circuito.

Entre em contato pelo e-mail ******* caso queira enviar o produto para sabermos o que realmente aconteceu.

Att,

Quantum Group