Atraso Excessivo no Conserto de Cooktop por Indução e Falta de Resposta da Assistência
Não respondida
Curitiba - PR
24/02/2026 às 12:22
ID: 241531191
Boa tarde! Meu Cook top por indução estourou é levei na assistência para consertar dia 08/11/2025, passaram o orçamento e foi aprovado, porém até hoje não recebi o produto, entrei em contato várias vezes e só informam que a fabrica mandou a peça errada e que vai mandar na próxima semana e nada. Ontem e hoje, mandei mensagem no wattsap e nem me responderam. Quase 4 meses sem fogão, tive que comprar um fogão elétrico para poder me virar. O prazo era de 7 dias se eles tivessem a peça e 20 dias caso precisasse pedir para a fábrica.