Tecnolux

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Belo Horizonte - MG

15/09/2022 às 11:21

ID: 150216771

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No dia 09/09/22, o técnico da autorizada Eletrolux Tecnolux foi à minha casa instalar um cooktop e um forno elétrico. Ao chegar lá afirmou que o cabo terra do FOGÃO estava inadequado e que deveria substituir por um de 6mm. No relatório, o técnico fez essas observações e alegou que seria cobrada uma taxa de 70,00 para o próximo agendamento. tá aqui, ok. Nada, porém, foi registrado acerca do forno elétrico, pois não foi sequer verificado pelo técnico. De toda forma, conferi com o manual e as condições para instalação do forno estão adequadas conforme o manual do produto. Além disso, solicitei ao eletricista que fosse ajustado as condições para instalação do fogão, conforme manual e relatório emitido pelo técnico, o que já foi feito. pedi o ******* para instalação e a pessoa que me atendeu está cobrando uma taxa de R$*******,00. Ao questioná-la a mesma informou que eram dois produtos com instalação inadequada, sendo que no relatório, o técnico nada observou acerca do forno e também nem conferir ele conferiu. Além disso, no próprio relatório por ele deixado, fala de cobrança de R$70,00. Solicitei que fosse feito o agendamento e fui totalmente ignorada, Liguei várias vezes e não desligaram a minha ligação.