Dívida indevida
Respondida
Santa Luzia - MG
19/08/2022 às 11:00
ID: 148778431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Venho informar que meu pai Jilson Luz Marinho recebeu essa semana uma carta da SERASA informando que a empresa IMPORT EXPRESS COML IMP pediu abertura de cadastro negativo no nome dele, porém meu pai desconhece a empresa e nunca fez compras nessa empresa e nenhum de nossos familiares.
Espero esclarecimentos.
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Resposta da empresa
22/08/2022 às 09:44
Prezada Senhora Erica Marinho,
Referente ao ******* de Jilson Luz Marinho pela compra efetivada junto a NaturalMania de Maca Peruana + Álcool Lenço entregues pela transportadora em 12/02/*******.
Após diversas tentativas infrutíferas de contato com o cliente esclarecemos em contato telefônico com a reclamante que temos o maior interesse em apresentar uma excelente proposta como parte de um acordo amigável.
Cumpre informar que teremos sempre o maior prazer em atendê-la solicitando que finalize a sua reclamação atribuindo uma nota alta sinalizando que voltaria à comprar com a nossa empresa.
Colocamos a disposição o nosso setor especializado para compor um acordo amigável com ligação gratuita através do telefone ******* ******* ******* de segunda à sexta feira das 08:30 até às 18:00, assim como pelo e-mail *******
Grupo Import Express/ Equipe TecnoMania