Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Castanhal - PA

29/10/2015 às 11:16

ID: 15202268

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Venho através deste reclamar que recebi uma carta do serasa informando que eu devo *******,00 em nome DE TECNOMANIA, sendo que desconheço essa dívida pois nunca comprei nada nessa empresa.

Espero que seja regularizado imediatamente pois vou procurar meus direitos na justiça, no procon etc.

Essa empresa abriu um cadastro negativo em meu nome.

EMPRESA: IMPORT EXPRESS COML IMP TECNOMANIA

CNPJ: 65.*******.*******/*******69

Endereço da credora: R Miguel Franco de Araujo 25 - JD GERMBNIA - SÃO PAULO SP

CEP: **************.



ATENCIOSAMENTE,



FÁTIMA VENTURA

ESPERO RESPOSTAS

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Resposta da empresa

29/10/2015 às 13:13

Prezado (a) Senhor (a) Maria de Fátima,



Recebemos a sua solicitação cujo teor foi alvo da nossa maior atenção sobre o *******, referente á seis *******uatros frascos de Colágeno + *******uatro frascos de Óleo de Chia, entregue em 08/06/*******.



Agradecemos o contato e em resposta a sua manifestação primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por qualquer tipo de transtorno, cabendo esclarecer que á vossa mensagem foi encaminhada ao departamento responsável para que sejam tomadas ás medidas cabíveis. A carta foi gerada devido a um pequeno atraso no pagamento da parcela do boleto, porem o mesmo já foram localizados e a mesma deve desconsiderar a carta. Informamos também que foi solicitado o bloqueio de ligações.



Colocamo-nos á inteira disposição pelo SAC Tecnomania*******, (segunda á sexta das 8:30 ás 12:00 e das 13:00 ás 18:18), para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

14/01/2016 às 09:48

Primeiramente gostaria de agradecer a empresa Reclame Aqui, por possibilitar esse Feed back entre comprador e vendedor. E dizer que estou feliz por poder ter meu problema resolvido imediatamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10