Atendimento amador
Não resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
08/07/2020 às 13:23
ID: 107924043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTecnomark, além de cobrar valores abusivos no processo de registro de marca, como taxa de "impressão" de certificado, ainda presta um péssimo atendimento ao fazermos uma simples consulta de valores e orçamentos.
Para mim, quando uma marca debocha do cliente, mostra realmente como são profissionalmente.
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Resposta da empresa
08/07/2020 às 14:42
Prezado Senhor;
Somos uma empresa prestadora de serviços, logo, cobramos honorários pelos serviços executados, acredito que você também se equivocou ao dizer que cobramos valores abusivos, pois para conhecimento publico, através de pesquisas, descobrimos que você é um concorrente que tenta denegrir a imagem de nossa tão sólida empresa, por isso em sua mensagem, você disse que em outro concorrente você faz 02 registros pelo preço que cobramos, ora pois, ligar para um concorrente e ainda dizer isso, sinceramente, isso sim é debochar de nossa empresa, temos 02 sedes próprias e 22 anos de experiencia, e até o presente momento, todos os nossos clientes estão satisfeitos com a assessoria e consequentemente com os valores propostos. Sem mais
Consideração final do consumidor
08/07/2020 às 15:06
Não existiu atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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