TecnoMedi

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/03/2026 às 22:58

ID: 242022879

Comprei uma cadeira de rodas para meu pai, um idoso de 83 anos que estava precisando com urgência, estávamos usando uma cadeira de escritório para mobilidade dele, porque perdeu a mobilidade, fiz a compra e ao chegar e montar tive a surpresa, não era o modelo comprado, era um outro parecido e menos confortável. O vendedor teve a [Editado pelo Reclame Aqui] de me dizer que o modelo recebido era bem parecido, parecer é uma coisa e ser o correto que você pesquisa e escolhe é outra totalmente diferente. Até porque o modelo enviado era mais barato que o modelo comprado. Só eu sendo muito sem noção para aceitar uma proposta dessa.
Pior de tudo que o mercado livre não permite que faça a troca, você devolve espera e depois até ser devolvido o valor leva até 3 dias , com isso a pessoa que precisa do equipamento de mobilidade que se prejudica, porque a loja erra, alguém não presta atenção no que está enviando e o cliente que compra uma coisa séria, fica sem nenhum amparo. Sabe o que parece: problema é seu que quis comprar aqui, agora espere. Com isso, o idoso está sem cadeira, eu não posso comprar de novo porque ainda consta ativo o desconto no meu cartão. Enfim.. Não recomendo, descaso, falta de empatia, sem compromisso com consumidor,..
Comprei uma modelo Roma e enviaram modelo Veneza.