Tecnomedi Ipanema Abuso no Preço

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2026 às 16:46
ID: 239783099
Não compre nada desta empresa na loja de Ipanema, comprei um produto chamado Pielsana com 350 ml, cobraram R$ 109,00, este produto é encontrado por R$ 43,00 em vários sites da Internet. Acreditei em quem não devia!!!
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:00
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes: por se tratar de um produto destinado ao tratamento de feridas, é essencial que todo o acondicionamento em estoque seja realizado de forma adequada, seguindo critérios rigorosos de conservação, controle de lote, procedência e validade. Esses cuidados são indispensáveis para garantir a segurança, a eficácia e a integridade do produto entregue ao consumidor.
Trabalhamos exclusivamente com produtos originais, adquiridos de fornecedores oficiais, dentro do prazo de validade e armazenados conforme as recomendações do fabricante. Ressaltamos ainda que valores praticados por diferentes canais de venda podem variar de acordo com as condições de armazenamento, garantia de procedência e responsabilidade técnica envolvida.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais e, se desejar, para analisar o seu caso de forma individualizada.
Preços encontrados em outros canais podem variar conforme procedência, condições de armazenamento, prazo de validade e responsabilidade técnica envolvida.
Atenciosamente,
Equipe da Tecnomedi
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 13:18
A resposta dada a reclamação, não justifica o preço cobrado pelo produto. Lojas especializadas no ramo, tem o preço muito mais barato. Como exemplo, procurem na Casa do Medico em Ipanema. Podem cobrar o quanto quiserem, mas não tem como negar que estão enganando o cliente!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/03/2026 às 12:06
Sentimos sinceramente pela sua percepção e agradecemos por compartilhar seu ponto de vista conosco. Sua opinião é muito importante para que possamos evoluir continuamente.
Entendemos que a comparação de preços faz parte do processo de compra. Nossos valores são formados considerando a procedência do produto, garantia, custos operacionais, tributos, logística e o suporte completo que oferecemos aos nossos clientes antes e após a venda.
Ainda assim, respeitamos totalmente sua avaliação e levamos seu feedback com muita seriedade. Nosso compromisso é sempre atuar com transparência, ética e responsabilidade.
Permanecemos à disposição caso possamos ajudar de alguma forma.
Atenciosamente,
Equipe Tecnomedi