Cama de papel
Resolvido
Capivari de Baixo - SC
23/03/2023 às 11:14
ID: 161570581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama nas lojas Benoit da fábrica tecnomobilli,cama de solteiro a cama quebrou só no sentar
Meu filho é especial e nem dorme na cama ,dorme no meu quarto, comprei para O quarto dele não ficar vazio. Fui por ele na cama pra trocar a fralda a cama partiu . Horrível a qualidade .a cama tem quinze dias de montada .
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 11:55
Bom dia Grasiele.
Obrigado por entrar em contato!
Espero que esteja bem e com saúde.
Desculpe pelo transtorno, e a orientação que tenho é que você procure imediatamente as lojas Benoit para solicitar a troca ou devolução e estorno de valores, pois o que ocorreu foi um caso isolado de defeito na lateral da sua cama adquirida e que ocasionou a fragmentação do móvel.
No mais ficamos inteiramente à sua disposição no seguinte e-mail: ******* ou no telefone de contato*******
Consideração final do consumidor
01/04/2023 às 15:12
A tecnomobilli entrou em contato com as lojas Benoit e fizeram o estorno do dinheiro q paguei pela cama ,a loja veio buscar a cama com defeito e me devolveu o dinheiro ..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9