Tecnomobili (Moveis)

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

18/04/2023 às 13:48

ID: 163089253

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de mobiliário de escritorio completo(mesa ,estante e armario) a entrega foi feita no prazo tudo "ok"ate a hora em que fiz a montagem dos móveis. Resumindo, ao montar o armário percebi que vieram faltando dois parafusos específicos tentei realizar a compra em minha cidade e não https://******* fiz contato c/ a loja explicando a dificuldade em finalizar a montagem do armário por conta do tal parafuso. O DESCASO COMEÇA EM PASSAR A LIGAÇÃO PARA "******* PESSOAS " O CONTATO DO WHATSAPP IDEM PASSA DE UM PARA O OUTRO SETOR PRA NO FINAL OUVIR DA ATENDENTE " NAO PODEMOS FAZER NADA JA QUE PASSOU DOS 90 DIAS E PELA DEFESA DO CONSUMIDOR PASSADO ESSE PRAZO NAO TEMOS OBRIGACAO E TEMOS AMPARO LEGAL DE NAO ATENDER AO MEU PEDIDO( ENVIO DE 02 PARAFUSOS).
OU SEJA ELE JA SE ANTECENDEM EM DIZER QUE NAO TEM OBRIGACAO DE ALGO QUE ELES ERRARAM .
EXPLIQUEI QUE MINHA OBRA ATRASOU E QUE NINGUEM ABRE UM MÓVEL PRA CONTAR PARAFUSOS EM MEIO A UMA OBRA.
INDIGNADA E PERPREXA C/ O DESCASO E FALTA DE RESPEITO ONDE PREFEREM PERDER O CLIENTE AO INVÉS DE TENTAR SANAR O PROBLEMA TAO PEQUENO.