Tecnomobili (Moveis)

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

19/12/2022 às 17:26

ID: 155595039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei as compras de 03 mesas para o meu escritório, sendo que as mesmas foram entregues em 01/09/*******.

Ocorre que em razão de reforma no escritório não pudemos abrir a caixa das meses até a data de ontem (15/12/22). Ressalto que as mesas ficaram em uma sala onde não havia reforma e não havia nada próximo delas que pudesse danificá-las.

Para minha surpresa, ontem quando fui montar as mesas, a mesa " Mesa para Escritório Reunião Me4119 Tecno Mobili" estava totalmente quebrada como é possível constatar pelas fotos anexas.

Ao ligar para o atendimento (*******) a atendente informou que não poderia fazer nada, pois exauriu o prazo de 90 dias ofertado pela loja.

Nos termos do artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor os fornecedores de bens duráveis respondem pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios para uso, como ocorre no presente caso.

Ressalto que a ciência inequívoca acerca da avaria do produto se deu em 15/12/22, razão pela qual o contato ocorreu apenas nesta data.