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Cornélio Procópio - PR

22/08/2024 às 23:17

ID: 195833315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A maquina é totalmente diferente do que o vendedor me prometeu, requer mais tempo para executar o serviço e com isso acabo tendo prejuízo.
Sem contar que em dias frios, a maquina não consegue fazer a recarga no veículo.
No dia da entrega da maquina ela já apresentou defeitos e o próprio técnico não sabia resolver e ligou para a assistência, dias depois entrei em contato para fazer a substituiçao por um modelo mais simples mas eu teria que pagar uma quantia em dinheiro adicional
Portanto não recomendo.

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Resposta da empresa

23/08/2024 às 10:00

Olá Sr Vinicius, tudo bem?

Estaremos direcionando sua reclamação ao setor técnico para entrar em contato para entender o problema ocorrido para tomar as devidas ações.

Agradecemos a atenção!

Muito obrigada!

Tecnomotor!

Consideração final do consumidor

22/09/2024 às 17:04

Depois da reclamação em pouco tempo recebi um suporte para devolução da máquina e estorno do meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9