Acabei de comprar o aplicativo e arrependi

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

13/05/2024 às 05:36

ID: 188627085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o tecnonutri agora as 05:20 da manhã para iniciar o dia..
O aplicativo só possui dietas generalizadas, não tem NADA específico para a pessoa..
Tem que iniciar nos desafios gerais..

Achei péssimo!! Não tem nenhuma dieta de até ******* kcal para ajudar a emagrecer mais rápido.. estou decepcionada.. achei mtooo caro 89.70 para isso, quero meu pix de volta urgente!!!

Já chamei no whatsapp não responderam, chamei no aplicativo a nutricionista e não responderam, agora estou tentando o reclame aqui para verificar se resolve

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Resposta da empresa

15/05/2024 às 16:07

Oi, Bárbara, tudo bem?
Aqui é o consultor Lucas, faço parte do time do Tecnonutri.

Conversamos via telefone e alinhamos os pontos em relação ao seu plano, benefícios e como vamos seguir nos próximos passos. Seguimos as tratativas na nossa conversa via WhatsApp.

Caso tenha qualquer ponto ou dúvidas estou à inteira disposição para ajudá-la via nossa conversa no WhatsApp ou nossa central de atendimento, através do e-mail: *******.

Abraços,
Lucas Tavares

Consideração final do consumidor

15/06/2024 às 16:06

Se despuseram a me ajudar e auxiliar durante todo o tempo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10