Tecnonutri

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

13/05/2026 às 20:32

ID: 248584913

Realizei no passado a contratação do aplicativo Tecnonutri e, no dia ***** fui surpreendido com uma [Editado pelo Reclame Aqui] de R$ 298,80 referente à renovação automática da assinatura, sem autorização.

Desde então, tento cancelar o serviço e solicitar o estorno do valor, porém a empresa simplesmente não presta suporte adequado ao consumidor.

O aplicativo apresenta erro quando tento acessar a área de assinaturas para realizar o [Editado pelo Reclame Aqui], informando que a página não existe. Ou seja: [Editado pelo Reclame Aqui] normalmente, mas inviabilizam o [Editado pelo Reclame Aqui].

Além disso:

abri chamados dentro do aplicativo e não obtive resposta;
enviei e-mail e não tive qualquer retorno;
o chat informa horário de atendimento, mas mesmo dentro do horário não há atendimento efetivo;
as mensagens enviadas pelo aplicativo simplesmente desaparecem.

Estou registrando esta reclamação porque já manifestei formalmente que NÃO autorizo a renovação automática da assinatura, desejo o [Editado pelo Reclame Aqui] imediato do serviço e o estorno integral da [Editado pelo Reclame Aqui] realizada.

A postura da empresa demonstra completo descaso e extrema [Editado pelo Reclame Aqui] para [Editado pelo Reclame Aqui] do serviço, o que é [Editado pelo Reclame Aqui].

Aguardo solução.