Impossibilidade de agendar e realizar consulta com *****, com reagendamentos constantes e falhas no serviço.
Não respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 16:43
ID: 249105089
Eles disponibilizam consulta com *****.
Porém você nunca consegue usar o serviço.
Tentei pelo menos uns 4 ou 5 agendamentos.
Primeiro o ***** não apareceu na sala, pediram pra eu remarcar mais 20dias pra próxima consulta, de novo mesma coisa. Ai recebi um email com pedido de desculpas. De novo tive que remarcar, ai aplicativo não estava funcionando.
Depois estavam sem ***** (recebi um email dizendo que tiveram problemas com *****.
Ai disponibilizaram atendimento novamente, incluso no meu plano.
Agendei e fiquei semanas esperando o agendamento. Quando entro na sala do atendimento dentro do proprio app. De novo aguardando o ***** que nunca entrou na sala.
E simplesmente tive que entrar num canal de atendimento, que me disse pra agendar a consulta de novo. E a proxima data é com 1mes de espera.
Me senti muito desrespeitada. Se não conseguem oferecer um serviço. Não prometa que vai fazer o serviço.
Em anexo algumas das tentativas