Problemas de conexão no cardápio do aplicativo há 2 meses
Em réplica
Brasília - DF
21/10/2025 às 12:54
ID: 229882395
O aplicativo está com um problema há mais de 2 meses no cardápio com itens com chapéu, aparece a msg vc precisa de conexão com Internet, sendo que tem conexão.. e toda vez a resposta é que os técnicos estão tentando arrumar..
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 16:13
Olá, Flavia , Tudo bem?
Aqui é a consultora Camila, faço parte do time do Tecnonutri.
Enviei um e-mail para você com maiores informações, por gentileza assim que possível me de um retorno para poder continuar ajudando você.
Caso volte a precisar de qualquer outro suporte estaremos à inteira disposição para ajudá-la em nossa central de atendimento, através do nosso e-mail *******
É sempre um prazer atendê-la!
Abraços
Camila
Equipe Tecnonutri.
Réplica do consumidor
02/11/2025 às 19:51
Boa noite... enviei o vídeo...
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 13:06
Continuo sem resposta da empresa. Continuo sem conseguir acessar o cardáhttps://******* mandei email, chat...e ninguém sequer responde. Péssimo isso pois adorava o app
Réplica da empresa
12/11/2025 às 14:36
Boa tarde, Flavia!
Respondemos o seu e-mail com os esclarecimentos.