Assistência técnica é um [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Sr. Edenilson.
Lamentamos profundamente pelos transtornos que o senhor enfrentou com seu equipamento e entendemos totalmente sua frustração.
Verificamos em nosso sistema que o seu forno foi fabricado em julho de *******, e consta em nosso histórico que o senhor já recebeu um pronto atendimento anteriormente para substituição do botão liga/desliga, que foi trocado de forma ágil pela nossa equipe.
Gostaríamos de reforçar que, na Tecnopizza, trabalhamos sempre buscando o melhor para nossos clientes, prezando pela qualidade dos nossos equipamentos e pela transparência no atendimento. No entanto, é importante esclarecer que peças como motores, controladores, resistências e rolamentos possuem um tempo estimado de vida útil, o qual pode variar para mais ou para menos, dependendo de diversos fatores como a intensidade de uso, condições de instalação e manutenção preventiva.
Inclusive, reforçamos que a manutenção preventiva é essencial para detectar e corrigir possíveis falhas antes que causem danos maiores aos componentes do equipamento.
Ressaltamos ainda que o senhor recebeu atendimento remoto em tentativa de solucionarmos o problema de forma mais rápida e eficaz, o que demonstra nosso empenho em auxiliá-lo da melhor forma possível. Além disso, lembramos que o senhor tem a opção de encaminhar seus equipamentos diretamente à Tecnopizza, caso prefira realizar os reparos conosco em nossa sede.
Nosso SAC está à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e para garantir que o seu equipamento volte a operar com pleno desempenho. Conte com a nossa equipe para o que for necessário.
Tecnopizza.

Bom dia eu sei que o forno tem um tempo de uso.
Não estou me negando a pagar
Que absurdo vc pedir para eu levar o forno até vc uma distancia de mais de 400km, esse é o motivo de pessoas despreparadas para atendimento, ou é a empresa que ensina desprezar seus clientes
Comprei um outto forno de vcs 80/*******
Uma abridora de massa
Esta tudo no mesmo endereço

Sua conduta é vou enviar um técnico, ele vai cobrar pelos serviços e os valores reais das peças sem superfaturar.
Cobrar por deslocamento é uma piada, ou uma extorsão, se vcs vendem para todo brasil e tem dar assistência, que arrumar quando da defeito em todo brasil.
Vcs colocaram motor de segunda linha.
Agora que descobriram que não presta substituiram.
E o problema que vcs causaram com peças de segunda linha.
Cobrar pedagio isso é responsabilidade de vcs ele cobra eu pago a Mão de Obra

Resumindo vcs são bons para vender mas para dar assistência são pessimo.
Vou colocar vcs nas redes sociais, pelo despreso e mal atendimento,
Vou colocar a reposta de vcs nas Redes Socias.
Ou prefere resolver meu problema a preço justo, sem superfaturamento de peças